OER: Kommunikation Einleitung

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Mitwirkende: Deidree Tjokrosetio, Laura Winkens, Morris Ameyaw Yiadom und Sofie Schuller

Ganz gleich, ob du gerade erst in den Arbeitsmarkt einsteigst oder schon seit Jahren arbeitest, Glück im Beruf zu finden ist ein Schlüsselelement für ein erfülltes Arbeitsleben. Während für manche sich dieses Glück von selbst einstellt, kann dies auch ein Prozess sein, der viel Anstrengung erfordert. Vor allem dann, wenn man nicht genau weiß, wie man seine Zufriedenheit im Job aktiv angehen kann. Um dich dabei zu unterstützen, haben sich Studierende des PREMIUM-Programms der Universität Maastricht mit happy2Learn zusammengetan, um dir Blogartikel und Podcasts zu genau diesem Thema zur Verfügung zu stellen. Hier findest du theoretisches Wissen und praktische Tipps sowie Dos und Don’ts in verschiedenen Bereichen der Interaktion am Arbeitsplatz.

Als Studenten wollten wir zunächst herausfinden, mit welchen Problemen die Leute am Arbeitsplatz am häufigsten zu kämpfen haben. Dafür haben wir Mitarbeiter aus verschiedenen Unternehmen und Bereichen interviewt, um ein realistisches Bild von den Problemen zu bekommen, die Unzufriedenheit am Arbeitsplatz schaffen. In diesen Interviews wurde eine breite Palette von Themen genannt: von mangelnder Unterstützung und Anleitung im neuen Job, Schwierigkeiten sich mit den neuen Kollegen zu arrangieren, bis hin zu unzureichender Bezahlung. Trotz dieser Vielfalt an Themen wurde deutlich, dass die meisten Schwierigkeiten durch einen gemeinsamen Nenner gelöst werden können: Kommunikation. Genauer gesagt, Kommunikation zur Bewältigung und Lösung von drei spezifischen Problemen: Selbstbehauptung (assertive communication), Verhandlungsgeschick (negotiation) und gekonnte Konfliktkommunikation (conflict communication).

Jedes dieser drei Themen wird sowohl in einem Podcast als auch in einem Blogartikel behandelt. Diese Themen sind nicht klar voneinander abgegrenzt und hängen eigentlich alle miteinander zusammen. Wir sehen es als eine Art Kreislauf, in dem auf Selbstbehauptung am Arbeitsplatz folgt die Möglichkeit zur Verhandlung und möglicherweise können hier auch Konflikte entstehen. In der Realität muss dies nicht in dieser Reihenfolge geschehen, aber es ist wichtig zu verstehen, dass die Themen, die wir hier ansprechen, miteinander verbunden sind. In den Blogartikeln werden die Themen auf der Grundlage wissenschaftlicher Forschung von einem theoretischen Standpunkt aus erörtert, der dir helfen kann, die Situation besser zu verstehen. Die Podcasts befassen sich anschließend mit demselben Thema, jedoch aus einem eher praktischen Blickwinkel, so dass du das neue Wissen und die neuen Skills – falls erforderlich – sofort am Arbeitsplatz anwenden kannst. Wir haben uns an Experten gewandt, die in den Bereichen Karriereberatung, Personalmanagement, und Self-Development arbeiten, um ihr Wissen und ihre Erfahrung in den Podcasts zu teilen.

Selbst wenn du nicht mit dem Glück im Job zu kämpfen hast, können die Erkenntnisse, die wir in diesen Artikeln und Podcasts vermitteln, für alle Arten von Situationen und Lebens- und Beziehungsphasen nützlich sein. Um diese Themen greifbarer zu machen, werden wir dich bitten, sich für jede Kommunikationsfähigkeit ein bestimmtes Szenario vorzustellen und zu fragen: „Wie würde ich das angehen?“ Für diejenigen, die sich keine Situationen aus ihrem eigenen Berufs- oder Privatleben vorstellen können, haben wir Szenarien ausgewählt, um die Artikel so praktisch wie möglich zu gestalten!

Also hol dir etwas zu trinken, vielleicht eine schöne Tasse Kaffee, und entdecke das Potenzial der Kommunikation, um dein eigenes Glück im Beruf zu schaffen!

Hier findest du alle weiteren Artikel und Podcasts unserer Serie zu Kommunikation für dein Berufsglück:

• Vorwärtskommen, dich entwickeln und im Job wachsen – wie selbstbewusstes Kommunizieren dir helfen kann, deine Ziele zu erreichen
• Die Kunst des Verhandelns – ein schwieriger Balanceakt zwischen sozialen Beziehungen, vertraglichen Vorzügen und finanziellen Möglichkeiten
• Niemand mag Konflikte – Also lass uns versuchen Konflikte leichter zu lösen